5 основных шагов для создания и запуска своего онлайн-продукта.
Вы пришли на Gurucan, но пока не уверены, с чего начать создание своей школы. Это случается не только с новичками в онлайн-сфере, но и с пользователями, которые ранее работали на других платформах, например. Нужно разобраться с новым интерфейсом и просто набить руку. У вас все получится, не сомневайтесь. А мы поможем вам на первых парах.
Предлагаем такой алгоритм.
1️⃣ Визуальное формление школы
У ваших пользователей, студентов будет личный кабинет. Вот пример личного кабинета студента Анны
Покажу, как его создать и оформить.
Идем в Основные настройки.
Добавляем название школы, заголовок. Рекомендуем добавить подробное описание, чтобы ваш клиент смог изучить ваше предложение и выгоду, которую он получит после обучения, например
Настраиваем модули
Модули находятся слева в личном кабинете студента, вот они
Их можно редактировать, а именно:
-
переименовать
-
удалить
Убираем галочку, чтобы убрать модуль из школы студента
-
добавить иконку
Раскрашиваем школу
Выбираем светлую или темную тему и акцентный цвет
Я выбрала светлую тему и голубой акцентный цвет
или темную тему и белый цвет
Обратите внимание что на тарифе Автор вы можете менять только тему (светлая или темная) и акцентный цвет.
Фон
Цвет меню
Цвет на акцентном - это цвет текста на кнопках
Карточки
Фон меню
Выделение меню - цвет фона модуля при нажатии на него
Подробнее о цветах можно прочитать в статье Как изменить цвет интерфейса и забрендировать свою онлайн школу?
Настройки
-
доступность контента
-
кнопка перехода в приложение
-
подтверждение почты
1. Показывать только купленные продукты
С этой настройкой в личных кабинетах ваших пользователей отобразятся только продукты, которые они купили. Не будут отображаться предложения, которые доступны для покупки или бесплатные продукты
2. Кнопка перейти в приложение
Студент может перейти в приложение через QR код из веб версии школы, нажав на соответствующую кнопку
Кнопку можно удалить
3. Подтверждение почты - требуется или нет
После регистрации в вашей школе, при включенной настройке Подтверждение почты, студент должен перейти в свой почтовый ящик и подтвердить почту. Вы можете избавить своих пользователей от этого шага, выключив настройку.
Правила пользования и политика конфединциальности
Настоятельно рекомендуем добавлять эти документы. Их можно сгенерировать, нажва на кнопку Здесь или добавив ссылку на уже готовые документы
2️⃣Создание курса
Курс - самый популярный продукт среди пользователей. Но на Gurucan можно создать марафоны, вебинары, планы питания, блог - это те самые модули, которые мы обсудили выше.
Все зависит от тематики. Например, вы можете создавать курс по обучению иностранному языку, блог с полезными статьями, вебинары для проведения онлайн-занятий, марафоны для запуска блока обучения с определенным таймингом (марафоны могут быть не только спортивными).
Или вы создаете школу правильного питания. Тогда вам нужны курсы, модуль питание для создания рецептов, возможно, вебинары для встреч со своими клиентами и продажи новых продуктов, блог для публикации статей.
Выбор большой и вы создаете то, что подходит именно вам.
Давайте создадим курс внутри моей тестовой школы Как выйти замуж?
Для этого пойдем в Продукты - Курсы и выберем Создать курс
Добавляем название курса, описание, полное описание и привлекательную обложку. Описания добавляете выборочно, но здесь как и с описанием школы - лучше подробнее рассказать о том, какую выгоду получит ваш клиент после прохождения курса
В процессе создания курса он находится в черновике и его не видят ваши студенты. После завершения создания курса, нажмите на Опубликовать
Бесплатные задания
Если вы создаете платный продукт, и доступ к курсам открывается только после покупки, но вы хотите показать несколько уроков будущим покупателям aka студентам бесплатно, чтобы они убедились в крутости контента, то в блоке Бесплатные задания указываете количество уроков. Бесплатными будут первые уроки по порядку
Категории
Можете добавить слова или словосочетания, по которым студенты смогут быстро найти определенный курс в списке, если курсов в списке много
Создание уроков
В этом блоке обратите внимание на 3 пункта - глава, конструктор, тест. Время и повторы понадобятся вам если вы создаете тренировки
Конструктор - это и есть создание урока. Нажав на конструктор, вы перейдете в редактор урока.
Добавляем название, описание и обложку урока
Добавляем пункт Отчет требуется или не добавляем его. Отчет - это домашние задания, здесь статья
Переходим к добавлению контента. Для этого нажимаем Добавить блок
Что можно добавить в курс
Список большой. Сделайте свой урок максимально полезным и интересным.
Я добавлю в урок видео с YouTube, форматируемый текст для описания файла для скачивания, который я добавляю дальше
Создавайте необходимое количество уроков, нажимая на кнопку Конструктор
Уроки можно опубликовать
Также уроки можно добавить в главы, например, первая глава - теория с тремя уроками, вторая глава - тест
3️⃣ Продажа курса
Чтобы начать продавать сови продукты - курсы, марафоны, вебинары, статьи или все вместе, ваши продукты должны быть добавлены в предложения.
Назовем предложение коробкой с ценником. В эту коробку вы добавляете продукты и прописываете на ней стоимость.
НЕ ДЕЛИТЕСЬ ССЫЛКОЙ НА КУРС, ЕСЛИ ВЫ НЕ ДОБАВИЛИ ЕГО В ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Ссылка будет недоступна, студент не откроет курс.
После добавления курса\курсов в предложение
можно настроить стоимость
Подробнее читайте в статье о создании предложений
Чтобы начать принимать оплаты за свои продукты, нужно подключить одну из платежных систем.
Если вы планируете принимать оплаты от зарубежных клиентов, то вам подойдут эти платежные системы
ЮKassa. Подключение - 3 рабочих дня, по запросу в поддержке Юkassa можно включить доступные страны для приема платежей, на платформе доступна отправка чеков, рекуррентные платежи, легка в подключении.
Cloudpayments. Позволяет принимать платежи из-за границы, есть рекурренты, подходит для РФ и Казахстана.
Tinkoff. По запросу в поддержке Tinkoff можно включить доступные страны для приема платежей, на платформе доступна отправка чеков, рекуррентные платежи.
Fondy - международный сервис приема платежей, который позволяет принимать платежи из-за рубежа, причем даже рекуррентные. Подключение Fondy делается очень просто, никакой дополнительной конфигурации не требуется - нужно только вставить логин и пароль. Единственная ПС, которая подходит для приема платежей в Украине.
4️⃣Коммуникация с клиентами
Своевременное общение с вашими клиентами так же важно, как и предоставление отличного контента. Это мотивирует на прохождение курсов, повышает лояльность к вашему бренду и помогает удержать клиента.
А предоставление студентам пространства для общения друг с другом - появление целого сообщества. Давайте рассмотрим, какие инструменты Gurucan помогают достичь всего этого.
Чаты
Вы можете прикрепить чат к вашему платному предложению, и он будет доступен только для студентов, купивших данное предложение
Читайте статьи
Email рассылка
-
Поприветствуйте своих студентов вдохновляющим письмом
-
Поздравьте их с началом курса.
-
Напишите студентам, если они долгое время не были онлайн
-
Присылайте полезные материалы.
-
Приглашайте их на различные события и просто будьте с ним на связи - это повышает уровень доверия и профессионализма
Читайте статьи
Push-уведомления
Push-уведомления нужны не только для напоминаний о важных задачах (отправка домашнего задания, выполнение тренировки и т.д.) и обновлениях. Нет лучшего способа общения с вашими клиентами, чем мобильное приложение. Это мощный маркетинговый инструмент для повышения конверсии.
Push-уведомления могут повысить вовлеченность на 88%!
О push-уведомлениях читайте в статье
Что у нас получилось
Студент Аня купила предложение "Готова ли я к замужеству?"
В созданной мною импровизированной школе Аня видит модули:
-
Предложения (коробка с курсом внутри)
-
Обучение (это курсы, я переименовала их в Основных настройках, помните?)
-
Чаты
-
Вебинары
-
Марафоны
-
Блог
Чтобы открыть курс, который добавлен в предложение, можно нажать на модуль Обучение. Первым делом Аня увидит обложку курса
а пролистав вниз - описание курса, кнопку Начать и уроки курса
Таким же образом Аня откроет и другие модули, например, Чаты
Так курс будет выглядеть в приложении
5. Запускаем школу в веб версии и в приложении
Мы практически на финишной прямой.
-
веб версия школы
Адрес вашей школы создается автоматически вместе с созданием учетной записи на Gurucan. Поддомен Gurucan доступен для всех тарифных планов, и вы можете изменить его в любое время. Например, адрес моей школы: nasschool.gurucan.com
На тарифах Эксперт и Гуру, вы можете подключить свой домен, где не будет упоминаться название gurucan.
Домен может повысить узнаваемость вашего бренда. Если он совпадает с названием вашей компании\продукта, который вы создаете, это укрепляет бренд.
Более того, ваш URL-адрес - это важный аспект, если вы придерживаетесь SEO-стратегий в своем продвижении. Чем старше ваш URL-адрес, тем больше доверия он заслуживает.
-
мобильное приложение: iOS и Android
Как только вы настроили свою школу, она уже ждет вас с мобильном приложении Gurucan. Просто скачайте его и введите свои учетные данные.
.
Подробнее о приложении
Основные моменты, на которые нужно обратить внимание:
-
HTML код, который вы добавляете в продукты, не отображается в приложении. Например, если вы добавите в курс видео через HTML код, то студенты увидят его только в веб версии
-
вебинары не отображаются в приложении. Решить проблему можно добавлением кнопки Вебинары в урок, в кнопку добавьте ссылку на трансляцию
3. В приложении нельзя совершать покупки.
В мобильном приложении происходит только потребление контента. Дело в том, что из-за политики AppStore и PlayMarket пользователи не могут оплачивать ваши курсы ВНУТРИ приложения. Но они легко могут сделать это в веб-версии с компьютера или смартфона.
Итак, ваши клиенты оплачивают курсы в веб-версии вашей школы, а далее могут проходить УЖЕ оплаченные курсы внутри приложения.
Apple и Google собирают 30% от всех цифровых товаров. Поэтому, опция покупки в приложении доступна только на тарифе Гуру при заказе собственного приложения за дополнительную плату, когда мы публикуем ваше личное приложение и ведёте коммерческие отношения с Apple и Google.
В тарифе Гуру, как дополнительная опция, вы можете заказать собственное приложение - это стоит $2999. (единоразовый платеж) и мы выпустим мобильное приложение на 2 платформы: iOS и Android от имени вашего юридического лица. При этом вы продолжаете платить за свой тариф Гуру. Срок релиза 3 месяца от даты оплаты и передачи данных аккаунтов Apple и Google (при условии, что вы заранее загрузили контент в Gurucan).
Можете зарегистрироваться в школе https://academy.gurucan.ru или https://fatbusters.gurucan.ru и войти в приложение с помощью QR кода. И посмотреть как будет выглядеть приложение.
Функции будут идентичными с основным приложением Gurucan, разница в том что приложение будет в App Store и Play Market с вашими иконками и цветами без какого либо упоминания Gurucan.
Подробнее о White-Label решении на Gurucan можете узнать здесь
С нетерпением ждем вашу школу на Gurucan!