Создать, редактировать, удалить чат. Виды чатов и где ученик видит чат
Чаты помогают создать комьюнити среди учеников твоей онлайн школы или просто иметь обратную связь от них. Доступны чаты как в браузере, так и в приложении.
Виды чатов:
Бесплатный чат - доступен абсолютно для всех учеников школы. Можно использовать как чат поддержки по любым вопросам.
Платный чат - доступен только для учеников определённого предложения
В разделе CRM - Чаты вы создаёте, редактируете и управляете чатами. Этот раздел для администратора школы. Здесь вы можете видеть сообщения ваших учеников, отвечать на них, удалять сообщения. В чатах можно кроме текста прикреплять изображения, видео и аудио файлы.
Создать чат на нашей платформе легко!
В админ панели открываем CRM - Чаты => нажимаем Создать чат
далее вводим "Название чата" и добавляем "Иконку", выбираем Платный или Бесплатный, Подписка
Если вы собираетесь создать платный чат, вы сможете сразу добавить его в предложение, поставив галочку на Подписке и из списка выбрать нужное предложение
Прикрепить чат к предложению можно и из редактора предложения, есть отдельная статья.
Далее нажимаем Создать и чат готов!
Важно! Если это бесплатный чат, то он автоматически появится в разделе "Чаты" внутри онлайн школы. Если же чат под конкретное предложение, то ученики увидят его только после покупки этого предложения.
Чтобы внести правки в настройки чата или удалить его, просто выбери чат в меню слева и затем кликни по названию чата.
Здесь ты сможешь сменить Название чата, цену или просто удалить чат
После внесённых изменений не забывай "Сохранить".
Где ученик видит чаты
Внутри онлайн школы студент может получить доступ к чатам в меню слева
Успехов в общении! ;)
