CRM

CRM — Пользователи

Как добавить, удалить, отчислить пользователей, редактировать базу и назначать администраторские роли. Разберемся, как работать с разделом Пользователи в блоке CRM. ...

CRM — Проверка ДЗ

Обзор проверки ДЗ от учеников и статусах. В разделе Проверка ДЗ вы сможете отследить прогресс своих студентов, проверить их ответы на ваши задания, одобрить ответы или не прин ...

CRM — Чаты

Обзор чатов и способов коммуникации сообщества. В разделе Чаты отобразятся все созданные вами чаты. По количеству их создания ограничений нет. Как ...

Как создать чат?

Создать, редактировать, удалить чат. Виды чатов и где ученик видит чат Чаты помогают создать комьюнити среди учеников твоей онлайн школы или просто иметь обратную связь от н ...

Как вручную добавить курс/марафон пользователю?

Обзор добавления платного курса или марафона пользователю Бесплатные предложения с курсами или марафонами доступны всем ученикам вашей школы. Платные же доступны либо тем, кто и ...

Как добавить тестового студента?

Добавляем почту для проверки работы вашей школы от лица студента Перед запуском школы важно убедиться что все работает правильно. Есть простой способ: в раздел CRM - ...

Как пригласить пользователя/сотрудника?

Обзор добавления ученика/администратора Рассмотрим, как добавить пользователя/ученика в вашу школу. Чтобы пригласить пользователя в вашу онлайн школу, откройте раздел Польз ...

Как добавить/импортировать базу пользователей

Статья про импорт пользователей в вашу CRM на Gurucan, как перенести контакты на платформу В этой статье рассмотрим, как импортировать вашу базу пользователей в CRM на Gurucan ...

Как отслеживать прохождение курсов/марафонов учеником?

Прохождение курсов, марафонов. На каком этапе сейчас ученик, какие курсы проходит, отчислен или активен ученик. На платформе Gurucan есть функция отслеживания прохождения курсов ...

Как смотреть информацию о пользователе?

Данные ваших учеников, обзор просмотра информации об ученике В CRM вам доступна различная информация об ученике: его действия в школе, пройденные задания, последний вход и проче ...

Как использовать теги

Описание использования тегов при работе с платформой Тег - информативная метка, ключевое слово, идентификатор для категоризации/ описания/поиска данных и задания внутренней стру ...

Как искать/фильтровать пользователей?

Рассмотрим, как вы можете искать пользователей в вашей CRM. В админ панели переходим в раздел CRM>Пользователи, где отображаются все ваши студенты и находим кнопку поиска. ...

Как ученику восстановить пароль в веб версии и приложении

Обзор восстановления пароля в веб версии школы и приложении Чтобы восстановить пароль, ученику в веб версии вашей школы достаточно нажать Забыли пароль в форме авторизации в ваш ...

У ученика нет доступа к курсу или подписке

Рассмотрим распространенные проблемы, касающиеся доступа к продуктам школы у ваших пользователей Если ваш ученик сообщил вам о сложностях с доступом к платному курсу/марафону ил ...

Как ученику/пользователю отключить подписку?

Инструкция как вашему ученику или пользователю отключить автоматическое списание средств по действующей подписке. Все очень просто 5 ...

Сложности со входом в вашу школу у ученика

Описываем распространенные случаи проблем с авторизацией в вашей онлайн школе Рассмотрим самые распространенные проблемы со входом в вашу онлайн школу у пользователя: ...